LEARNING BYTE | BURN-OUT | CAUSES & ROLE DE L’EMPOWERMENT
Déjà entendu parler de Burnout?
Qui était le dernier à tomber autour de vous?
Vous aviez vu venir le coup?
Pensez-vous être immunisé?
Vous attendez peut être que cela vous arrive, à vous aussi?
Non? Alors peut-être est-il temps de s’intéresser au sujet et de réfléchir en terme d’action. Après tout, on fait bien des cours de premier secours pour les accidents physiques. Pourquoi pas sur les affections psychologiques ?
Le Burnout – en entreprise- est généré essentiellement par la différence entre la perception de l’immensité de la tâche qui nous est demandée et un sentiment d’impuissance, de manque de ressources.
Du genre travailler la nuit pour compenser les manques d’efficacité de son organisation, sans grands résultats ni espoir d’améliorer la situation. Ou passer 3 mois en réunions budgets inutiles tout en devant délivrer ses objectifs de ventes et en préparant ce nouveau projet innovant issu de la vision du Boss. Ah j’oubliais : il faut aussi générer 3 Powerpoint par semaine, contribuer activement à celles du chef, et assurer les évaluations annuelles de l’équipe. Tout en trouvant le moyen de diminuer les FTE (Équivalents temps plein, nouveau vocable pour ‘employé’) bien sûr. Déjà vu?
Les deux paramètres, tâche à accomplir et ressources, sont bien sûr subjectifs. Il s’agit bien des demandes que je crois devoir délivrer vs les ressources que je crois avoir.
Être perfectionniste et/ou douter de ses compétences personnelles constitue donc un passeport pour le Burnout.
On n’exécute pas tout ce qui se propose, et le chemin est long du projet à la chose – Tartuffe
A l’évidence, nous avons 3 leviers d’action: La tâche elle-même, les ressources, mais aussi la perception du sujet. Avoir le sentiment de pouvoir influer sur la situation est crucial. Appelons cela capacité d’influence ou Empowerment. A l’inverse, le micro management apporte de l’eau au moulin du Burnout. En tant que manager, Lâchez prise et laisser vos équipiers agir…
Il est vrai, que parfois, les militaires s’exagérant l’impuissance relative de l’intelligence, négligent de s’en servir – Charles de Gaulle
Ecoutons le Dr Théo Compernolle…
Theo Compernolle, Médecin & Neuro Psychiatre, Coach, Prof au CEDEP…
Les causes du Burn-Out et ses liens avec le principe d’Empowerment (in English)
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Le BOOC | Executive Education for Tough Times
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